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FAQ Sakrami-Schmuck
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Schmuck, zum Versand, zu Rücksendungen und zur Individualisierung. Und wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen.
Alle unsere Schmuckstücke sind aus 9KT, 14KT, 18KT Gold und 925er Sterlingsilber gefertigt. Wir verwenden vor allem hochwertige Veredelungen und ausgewählte Steine , um einen exzellenten Standard zu gewährleisten.
Ja, ein Großteil unseres Schmucks wird in Italien entworfen und handgefertigt. Dadurch können wir Produkte mit viel Liebe zum Detail und hoher Qualität anbieten.
Ja! Wir bieten bei vielen Artikeln individuelle Anpassungen wie Gravuren, die Wahl des Namens und Oberflächenvarianten an. Auf diese Weise können Sie Ihren Schmuck einzigartig machen.
Aber natürlich! Wenden Sie sich an uns, wenn Sie eine Maßanfertigung wünschen: Wir werden unser Bestes tun, um ein einzigartiges Schmuckstück zu kreieren, das nach Ihren Vorgaben entworfen wird. So können Sie ein wirklich persönliches Stück tragen.
Ja, unser gesamter Schmuck entspricht den europäischen Normen und ist nickelfrei. Daher sind sie auch für die empfindlichste Haut sicher.
Die Lieferung erfolgt für die meisten Produkte innerhalb von 2-5 Werktagen. Bei Artikeln mit Edelsteinen oder Eheringen kann es jedoch ein paar Tage länger dauern.
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Kosten und Zeiten variieren je nach Zielort.
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Klarna und Banküberweisung.
Absolut sicher. Unsere Website verwendet SSL-verschlüsselte Verbindungen, um einen 100%ig sicheren Einkauf zu gewährleisten.
Ja, wir haben eine Auswahl an Schmuck speziell für Kinder und Babys, ideal für Taufen, Geburtstage, Kommunionen und andere besondere Anlässe. Alle Produkte sind aus sicheren, für Kleinkinder geeigneten Materialien hergestellt.
Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Individuell angefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, außer bei Mängeln.
Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts werden wir es kostenlos ersetzen. Senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Fotos und eine Beschreibung des Problems.
Sie können uns eine E-Mail schicken oder uns direkt auf WhatsApp schreiben. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ja, jedes Schmuckstück wird mit einer eleganten Geschenkschachtel und einem Echtheitszertifikat geliefert und kann verschenkt werden.
Ja, wir bieten saisonale Sonderangebote und Rabatte für Veranstaltungen (Hochzeiten, Taufen usw.). Kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Angebote.
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch-Service an. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden gemeinsam die beste Lösung finden.
Wir bieten derzeit keine offizielle Garantie, aber wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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