Envíos - Toda la Información Útil

Estamos encantados de acompañarte en tu compra con un servicio de envío transparente, seguro y puntual. En esta página encontrarás toda la información sobre las opciones de envío disponibles en nuestra tienda online Sakrami.

Opciones de envío de Sakrami

Envío a Italia

Para todos los pedidos con destino en Italia, el envío es gratuito para pedidos superiores a 50€.
Alternativamente, ofrecemos dos métodos de entrega rápidos y rastreables:

• Envío Estándar 2/3 días laborables – 5€
• Envío Express garantizado 1/2 días para pedidos realizados en cualquier momento excepto días festivos – 10€

? Mensajerías utilizadas: GLS / DHL
⏱️ Tiempo estimado de entrega: 1-3 días laborables
? Seguimiento incluido en todos los envíos

Envíos Internacionales

Realizamos envíos a toda Europa con mensajeros fiables. Los costes y los tiempos de entrega varían según el destino.

Austria, Bélgica, Alemania

• GLS: 9€

• Plazo de entrega: 2-4 días laborables

Dinamarca, Francia, Luxemburgo

• GLS: 9€

• Plazo de entrega: 3-5 días laborables

Países Bajos, Eslovenia

• GLS: 11€

• Plazo de entrega: 2-4 días laborables

República Checa, Rumanía, Eslovaquia, España, Suecia

• GLS: 11€

• Plazo de entrega: 3-6 días laborables

Polonia, Hungría, Croacia

• GLS: 14€

• Plazo de entrega: 3-6 días laborables

Finlandia, Portugal, Estonia, Bulgaria, Letonia, Lituania

• GLS: 14€

• Plazo de entrega: 4-7 días laborables

Malta

• GLS: 20€

• Plazo de entrega: 4-7 días laborables

Nota: Todos los costes también se muestran al finalizar la compra antes de confirmar el pedido.

Facturación y Trazabilidad

Todos los pedidos incluyen:

• Factura digital (bajo petición)

• Código de seguimiento para monitorizar el envío

• Resumen del pedido impreso dentro del paquete

Transparencia y Conformidad Legal

Sakrami se compromete a respetar el Decreto Legislativo 70/2003 y el Código del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005), proporcionando al cliente toda la información requerida por la normativa en materia de comercio electrónico, incluyendo:

• Costes de envío claros y visibles

• Información sobre mensajeros y tiempos de entrega

• Derecho de desistimiento y métodos de devolución

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tu disposición para cualquier información sobre las modalidades de envío.
Contáctanos en cualquier momento a través de nuestro chat en Whatsapp o escribe a info@sakrami.com: será un placer asistirte.

Opciones de envío de Sakrami

Preguntas Frecuentes

¿Todavía tienes dudas? Aquí encontrarás algunas de las preguntas más comunes sobre los tipos de envío.
Para cualquier otra información, visita la página completa de las FAQ.

Opciones de envío de Sakrami

¿El envío a Italia es siempre gratuito?

No, ofrecemos envío gratuito a toda Italia, con pedidos superiores a 50€ de envío.

¿Puedo elegir la mensajería para mi envío?

En Italia, el transportista se selecciona automáticamente según la zona para garantizar la entrega más rápida. Para envíos internacionales, en algunas áreas es posible elegir entre varios transportistas al finalizar la compra (por ejemplo, GLS o DHL Express).

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los plazos de entrega varían según el destino:

• Italia: 1-3 días laborables

• Europa: de 2 a 7 días laborables, según el país

Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento tan pronto como el envío haya sido entregado al transportista.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Tan pronto como enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento con el código de tu pedido. Podrás monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

¿Qué sucede si el paquete llega dañado o no llega?

En caso de problemas con la entrega, te invitamos a contactarnos de inmediato. Nos encargaremos de resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido?

Si acabas de realizar el pedido y deseas modificar la dirección, contáctanos de inmediato. Una vez entregado al transportista, ya no será posible modificar la dirección.

 ? ¿Quieres saber más?
Visita la página completa de Preguntas Frecuentes de Sakrami para encontrar todas las respuestas que buscas.